আপনি Jeewin Bangla ব্যবহার করলে আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কারা দেখতে পায় — সব কিছু এই পেজে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
প্রযুক্তি থেকে নীতি — প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ পড়তে পারবে না।
Jeewin Bangla কখনো আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার, নিছক কথা নয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করব।
আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংকের পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে কখনো থাকে না। পেমেন্ট সরাসরি গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
Jeewin Bangla-র ভেতরে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন — এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
কোন তথ্য কতদিন রাখা হয়, কেন রাখা হয় — এই পেজে সব বিস্তারিত লেখা আছে। কোনো কিছু লুকানো নেই।
Jeewin Bangla-র এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি। এই নীতিটি Jeewin Bangla-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
Jeewin Bangla ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি কোনো শর্তে রাজি না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড — বিশেষত GDPR (General Data Protection Regulation) — অনুসরণ করে তথ্য পরিচালনা করি। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা আরও কঠোর মানদণ্ড বজায় রাখি।
এই নীতির বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হলে Jeewin Bangla আপনাকে আগে থেকে অবহিত করবে এবং সম্মতি নেবে।
Jeewin Bangla কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য আসলেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বাইরে।
সরাসরি সংগ্রহ করা তথ্য (আপনি যা দেন):
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:
আপনার bKash পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর Jeewin Bangla কখনো চায় না এবং সংরক্ষণ করে না। এরকম কিছু জিজ্ঞেস করা হলে তা প্রতারণা।
আপনার কাছ থেকে নেওয়া তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
| তথ্যের ধরন | কেন ব্যবহার করা হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট রেফারেন্স | লেনদেন যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তি | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও IP | নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| ব্রাউজিং প্যাটার্ন | অভিজ্ঞতা উন্নত করা ও ব্যক্তিগতকৃত অফার | সম্মতি |
| সাপোর্ট বার্তা | সমস্যার সমাধান ও সেবা মান উন্নয়ন | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে:
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন (anonymized) করা হয়। কোনো তথ্য অযথা ধরে রাখা হয় না।
Jeewin Bangla আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রগুলো বাদে আপনার নাম, নম্বর, ঠিকানা বা বেটিং তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা ব্যবসায়িক অংশীদারকে দেওয়া হয় না।
Jeewin Bangla-র নামে কেউ আপনার তথ্য চাইলে সতর্ক থাকুন। আমরা ইমেইল বা SMS-এ কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করি না।
Jeewin Bangla-তে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Jeewin Bangla ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি।
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার ডেটার কপি নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@jeewinbangla.com-এ লিখুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Jeewin Bangla কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করি না।
কোনো নাবালক সন্তান Jeewin Bangla ব্যবহার করছে মনে হলে অভিভাবকরা অবিলম্বে support@jeewinbangla.com-এ যোগাযোগ করুন।
Jeewin Bangla আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড ব্যবহার করে। শুধু নীতি নয়, বাস্তব প্রযুক্তিও ব্যবহার করা হয়।
তবুও ইন্টারনেট ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jeewin Bangla ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
Jeewin Bangla প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। পরিবর্তন হলে:
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ, অথবা কোনো অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন: